1、引导方向，可以用作功能式，比如智能的道路指引、查询，比起以往传统的指示牌查询屏得更加人性化。

　　2、吸引人流，新奇互动效果必会吸引和引导人流的参观，同时好设计和艺术效果增加互动气氛。

　　3、经济效益，新媒体艺术可以做成实时互动广告的形式，让游客与宣传内容互动，增加了知名度，加深了游客的印象，展馆得到宣传的同时娱乐了观众，一举三得。

　　4、非接触式的交流，更加人性化，同时减少了因人流接触而产生细菌传染。

　　单媒体依靠单一方式来传播。多媒体是单媒体的综合，整合了文字、图形、图像、声音等各种传播方式，更为多元化。互动多媒体就是在这个基础上更进一步，具更强实时互动性，是集成“视频、语音、文字、数据、流媒体”的互动通讯。

　　如今互动多媒体最有效的表现方式就是网站了，企业可以通过互动型的网站建设，达到以上需求，增加客户与企业之间的互动性，交流性。从单媒体到多媒体再到互动多媒体，人们的通信方式一直在变革。

　　互动多媒体的出现变更了已有沟通方式，喻为数字通信颠覆者。通过现象看本质，我们更应看到，所谓颠覆，其实是某种意义上的回归。

　　最初人际沟通就是面对面、全方位的，传播方式包括声音、文字至表情动作等，且这种沟通是即时互动的。进入数字通信时代，随空间距离的加大，人们的沟通方式也在改变。单媒体时代，人们局限于文字、图形或声音等之中的一种沟通方式。多媒体时代，人们的沟通方式开始多元化，集合图文声像，却仍然束手束脚。到了互动多媒体时代，全方位、即时互动终于实现并广受赞誉，正是这最早的人际沟通方式，所不同的是从最初的面对面变成远程交流。可见，互动多媒体给数字通信带来的颠覆的变化，实际仍是对人际沟通需求的一种回归，这种回归正是迎合了“媒介是人感官的延伸”这一经典理论。