展览结束,参展商应学会致谢
参加一场展会,展览结束并不意味着展会的结束。事实上,参展商在展会上的展览只是企业营销工作的开始,展览之后,往往有更多“后续工作”需要做。展会后续工作的主要是为了巩固和发展客户关系,洽谈贸易进而促成合同的签订。北京会展公司认为,展览结束的致谢工作是基本的会展知识,如果把展览比作“播种”的过程,那么后续工作则相当于”耕耘”和”收获”的过程,是将潜在客户发展成实际客户的关键环节。而在展览结束之后,参展商首先应该做的,是学会致谢。
展览会一闭幕,参展商就应立即向企业参加展会提供过帮助和帮助的单位和人员,比如展厅设计团队,一一致谢,并且最好由展台负责人亲自致谢。至于致谢方式的选择,对于最重要的人,可以首选登门致谢或宴请致谢,其次可以打电话致谢。北公京会展司认为,致谢与付款的道理是类似的,接受货物和服务需要付款,同样接受帮助和支持需要致谢,因此即使企业不准备再次参加展会,也要对给予帮助和支持的人致谢。
北京会展公司认为,致谢不仅是一种礼仪的体现,而且对与客户建立良好的关系有极大的促进作用。因此,致谢应作为展后必须进行的工作。必要时,可以在感谢信上就接待时一些问题做适当发挥,以表现出对参观者的重视,增强感谢效果。另外,对来企业展台参观的客户,不论是现有客户还是潜在客户,都发函致谢,为今后与客户关系的发展奠定良好基础。
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